Un communiqué de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé

L’amélioration de l’expérience des patients et l’intégration de leur point de vue dans la conception des services de santé est devenue une priorité pour les systèmes de santé, les progrès sont limités. Ce document fournit le contexte et le résumé des résultats d’études sur la participation du patient à l’amélioration des systèmes de santé de quatre pays. Il est traité des obstacles à l’amélioration des soins axés sur les patients, des réponses stratégiques pour améliorer leur participation. Des études lient la performance en matière de soins axés sur les patients à celle en matière de sécurité des patients d’efficacité clinique et de coût.