À propos des planifications de congé et transitions de soins oncologiques !

Les planifications des congés non optimales ont des impacts négatifs chez les patients et leur famille de même que chez les fournisseurs de soins de santé et les établissements de santé. Le texte proposé cette semaine présente un projet d’amélioration de la qualité utilisant l’approche Lean Six Sigma afin de déterminer les causes internes des délais dans l’octroi du congé patients ayant récemment reçu un diagnostic de gliome de haut grade (GHG) d’un service de neurochirurgie. Le projet a permis d’identifier un ensemble de causes entourant ces délais dont des problèmes de communication, plus précisément les disparités dans les messages livrés aux patients et à leur famille, ainsi que les divergences d’opinions entre les membres de l’équipe, ce qui compromet la clarté des plans. Il ressort qu’une communication plus efficace peut favoriser un octroi de congé rapide et sûr chez les patients soignés en neuro-oncologie.

Titre de l’article : Délais dans l’octroi des congés en neuro-oncologie : utilisation d’une approche inspirée des méthodes Lean Six Sigma pour en déterminer les causes internes